9 روش جلب مشتری آژانس هواپیمایی و مسافرتی - سفر به هند

جلب مشتری آژانس هواپیمایی با خلق مزیت رقابتی

شما می توانید به روش های زیر با خلق مزیت رقابتی برای آژانس مسافرتی تعداد مشتریان خود را افزایش دهید:

کاهش هزینه های سفر

یکی از برترین راه های افزایش مشتریان آژانس های مسافرتی کاهش هزینه های سفر است. این کاهش هزینه میتواند در ارائه هر کدام از خدمات گردشگری از رزرو انواع بلیط تا هتل و تور باشد. برای مثال شرکت خدمات مسافرتی رسپینا از جمله استارت اپ های پیروز حوزه گردشگری است که یکی از استراتژی های ان برای افزایش سهم بازار و مشتریان خود ارائه بلیط هواپیما و هتل با قیمت پایین تر نسبت به رقبا است. البته استراتژی کاهش هزینه های سفر رسپینا محدود به هزینه پایین خدمات نیست بلکه این شرکت تضمین می نماید مسافری که بلیط هواپیما رسپینا را رزرو می نماید، نمی تواند بلیط خود را با مبلغی مقرون به صرفه تر از انچه که در سایت رسپینا موجود است پیدا کند و در این غیر این صورت ما به تفاوت مبلغ از سمت شرکت رسپینا به مسافر پرداخت خواهد شد که نتیجه این سیاست تضمین پیروز بودن استراتژی کاهش قیمت و افزایش سهم بازار این برند خواهد بود.

برگزاری تورهای منحصر به فرد

کوشش کنید علاوه بر خدمات پایه در تورهایی که برگزار می کنید مانند ارائه تور لیدر و وعده های غذایی (صبحانه، ناهار و شام)، خدمات متمایز و خلاقانه تری نسبت به رقبا ارائه دهید.

برای مثال، آژانس گردشگری Atacama Tours در شهر آتاکاما شیلی، بخشی از تورهای کویرگردی خود را به رصد آسمان شب با تلسکوپ های حرفه ای و عکاسی نجومی اختصاص داده است؛ اقدامی که این تورها را به گزینه ای ایده آل برای گردشگران علاقه مند به نجوم و اخترشناسی تبدیل نموده است.

همکاری با کسب و کارهای دیگر

از دیگر راهکارها برای افزایش مشتری های آژانس های مسافرتی همکاری با کسب و کارهای مرتبط نظیر هتل هاست. بدین صورت که به ازای هر مشتری ای که کسب و کارهای مرتبط برای شما می فرستند درصدی از سود خدمات رزرو شده به ان تعلق خواهد گرفت به تعداد مشتریهای شما هم افزوده می گردد.

جلب مشتری آژانس هواپیمایی به وسیله اینترنت

به روش های زیر می توانید به وسیله حضور در اینترنت به تعداد مشتریان خود بیافزایید:

راه اندازی وب سایت

بر اساس گزارشی منتشر شده در 2 ژوئن 2025، بیش از 75٪ مسافران در دنیا سفر های خود را به صورت آنلاین و به وسیله موتورهای جستجو مانند گوگل رزرو می نمایند؛ بنابراین داشتن یک و ب سایت کارآمد برای آژانس های مسافرتی، یکی از مؤثرترین راه ها برای جلب مشتری و افزایش سهم بازار است.

ثبت ادرس آژانس در نقشه های انلاین

گوگل مپ، نشان، بلد از برترین نرم افزارهایی است که می توانید اژانس خود را در ان ثبت کنید. در این صورت زمانی که مشتریان در گوگل در پی نزدیک ترین اژآنس های مسافرتی میگردند اژانس شما جز اولین گزینه ها به مسافر بر اساس لوکیشن ان ها نشان داده خواهد شد.

جلب مشتری آژانس هواپیمایی با شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یک فرصت عالی برای افزایش مشتریان اژانس های هواپیمایی است. در ویدئو زیر نکات مهمی که برای افزایش مشتری آژانس های مسافرتی به وسیله شبکه های اجتماعی بایستی مد نظر قرار دهیم را از زبان خانم مدیرعامل و بنیان گذار برندهٔ جوایز Wanderlust Campus می شنویم.

با این حال دو مورد از محبوب ترین روش های افزایش مشتری اژانس مسافرتی به وسیله شبکه های اجتماعی به صورت زیر است:

فراوری محتوا در اینستاگرام و یوتیوب

در 2 ژوئن 2024 گزارشی مبنی بر اینکه شبکه های اجتماعی حدود 60 الی 65 درصد بر برنامه ریزی و انتخاب مقصد سفر مسافران تاثیر داشته است در وبسایت phocuswright.com منتشر شد. از این رو شما میتوانید با فراوری محتوای اموزشی والهام بخش درباره سفر و خدمات خود، مسافران را ترغیب به رزرو خدمات مورداحتیاج از آژانس خود کنید.

همکاری با اینفلوئنسر و بلاگرهای سفر

همکاری اینفلوئنسر ها و بلاگرهای سفر به واسطه تعداد فالوورهای زیادی که دارند یک فرصت بی نظیر است که در یک تبلیغ کوتاه نام آژانس مسافرتی و خدمات تان را به تعداد زیادی از افراد معرفی کنید و طبیعتا چون مخاطب هدف این افراد، علاقه مند به سفر و گردشگری هستند نرخ تبدیل کاربر به مشتری برای اژانس مسافرتی شما بسیار بالا خواهد بود.

جلب مشتری آژانس هواپیمایی با بهبود تجربه مشتری

جلب مشتری آژانس مسافرتی با بهبود تجربه مشتری شامل روش های زیر می باشد:

شخصی سازی سفر

منظور از شخصی سازی سفر این است که برای مثال وقتی مسافری برای اولین بار بلیط هواپیما تهران کیش را از سایت شما خریداری میکند در دفعات بعد که قصد رزرو پرواز دارد قبل از وارد کردن اطلاعات تازه، سفر قبلی او را به وی یاداوری کنیم. بدین ترتیب اگر تمایل داشته باشد همان بلیط با شرایط مشابه را مجددا بخرد تنها با کلیک روی خرید قبلی و تکمیل فرایند پرداخت می تواند بلیط تازه را دریافت کند، بدون انکه احتیاج باشد کل فرایند جستجو و انتخاب را از اول طی کند.

ارائه مشاوره تخصصی سفر

منظور از ارائه تخصصی سفر این است که برای مثال وقتی مسافری قصد رزرو بلیط هواپیما تهران مشهد را به قصد یک سفر زیارتی دارد بتوانید طی تماس تلفنی یا تکمیل یک فرم انلاین اطلاعاتی درباره سلیقه ، احتیاج ها و بودجه او بدست اورده و سپس بر اساس این اطلاعات برترین هتل های نزدیک حرم، جاذبه های گردشگری مذهبی و موارد مشابه را پیش از ررو نهایی به او پیشنهاد دهید تا بتواند مناسب ترین انتخاب ممکن را داشته باشد.